パソコンの先には・・・。

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大福しんのすけです。

【パソコンの先には・・・。】

リアルとネットビジネスの違いは

目の前にお客様が見えないとこです

私は・・・。

ネットビジネスしてここが悩んだとこでした

集客が難しいネットビジネス・・・。

せっかく掴んだお客様を満足して

頂けなければ意味がない。

一回だけではなくリピーターになって頂き

はじめてお客様になって頂いたと思うのです。

目の前にいれば話術で落とす自信はあります

しかし・・・。

お客様とのつながりは文章だけ・・・。

一文字間違えれば伝えたい意味が変わってくる

最初の頃はお客様からお問い合わせのメールが

来ると返信するまでに・・・。

恥かしい話ですが・・・。

一時間はかかっていました。

相対ならすらすら出てくる言葉も

文章だと言葉が出てこない

なぜ?・・・。

私が思ったのは相手の気持ちや姿がわからない

わかればすらすら出る言葉も

どうしたらいいか悩んだすえ見えてきたことが

ありました。

お客様から送られてきた文章を何回も読み直し

自分にあてはめてみました。

私の出品ページの説明文を読み直し

私だったら商品が届いてから商品を見て

説明文を読み直します。

中古品の場合ですが・・・。

付属品の確認、写真と商品が同じか

など、お客様目線になれば不思議ですが

返信がすらすら書けるようになりました。

目の前にいないからこそ・・・。

お客様の気持ちになって接してみてください

今日も最後まで読んで頂きありがとうございます

感謝です。

 

 

 

 

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